Можно ли обменять или вернуть товар?
1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 закона о Защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
2. Не принимаются к возврату товары надлежащего качества со следами использования, с нарушенной комплектацией, товарным видом или упаковкой.
Что делать, если Вам доставили бракованный товар?
1. При обнаружении заводского брака товара, позиции ненадлежащего качества подлежат обмену.
2. Для обмена продукции ненадлежащего качества необходимо предоставить на электронный адрес [email protected] фото- или видео-фиксацию некачественного товара c приложением электронного чека.
